Política de privacidad

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por la forma en que su "Información de Identificación Personal" (IIP) está siendo utilizada en línea. La PII, tal como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los Estados Unidos, es información que puede ser utilizada por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en un contexto. Por favor, lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para entender claramente cómo recogemos, usamos, protegemos o manejamos de otra manera su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recogemos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Cuando haga un pedido o se registre en nuestro sitio, según corresponda, se le pedirá que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros detalles que le ayuden con su experiencia.

¿Cuándo recogemos la información?
Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, responde a una encuesta, abre un ticket de soporte o introduce información en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recogemos de usted cuando se registra, hace una compra, se inscribe en nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras características del sitio de las siguientes maneras:

- Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y productos que más le interesan.
- Para mejorar nuestra página web para servirle mejor.
- Para permitirnos darle un mejor servicio al responder a sus peticiones de atención al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para enviar correos electrónicos periódicos con respecto a su pedido u otros productos y servicios.
- Para hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)

Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios de comunicación
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de localización incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes del sitio web.

¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web es escaneado regularmente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. Utilizamos un escaneo regular de malware.

Su información personal está contenida en redes seguras y sólo es accesible a un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a esos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible/de crédito que usted suministra se codifica mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario hace un pedido para mantener la seguridad de su información personal. Para su comodidad, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito para agilizar futuros pedidos y para automatizar el proceso de facturación.

¿Usamos 'cookies'?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador de Internet (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos las cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del mismo, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Usamos cookies para..:
- Ayuda a recordar y procesar los artículos del carrito de la compra.
- Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
- Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio a fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. No afectará a la experiencia del usuario que hace que su experiencia en el sitio sea más eficiente y puede que no funcione correctamente. Sin embargo, podrá seguir haciendo pedidos.

Revelación de terceros
No vendemos, comerciamos o transferimos de otra manera a terceros su información de identificación personal a menos que avisemos a los usuarios con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio, o a servir a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos revelar información cuando sea apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, se puede proporcionar a otras partes información no identificable de los visitantes para fines de comercialización, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Google
Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de publicidad de Google. Se han establecido para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nosotros, junto con otros proveedores como Google, utilizamos cookies de primera mano (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos relativos a las interacciones del usuario con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en lo que se refiere a nuestro sitio web.

Optar por no hacerlo:
Los usuarios pueden establecer preferencias sobre el modo en que Google se anuncia a sí mismo mediante la página Configuración de anuncios de Google. También pueden optar por no participar visitando la página de exclusión de la Iniciativa publicitaria en la red o utilizando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet)
Cuando se trata de la recolección de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, da a los destinatarios el derecho a que se deje de enviarles mensajes de correo electrónico y establece duras sanciones para las infracciones.

Recogemos su dirección de correo electrónico para..:
- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
- Procesar los pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio
- Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que la transacción original haya ocurrido.
Para estar de acuerdo con el CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
- No utilizar temas o direcciones de correo electrónico falsas o engañosas.
- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
- Incluya la dirección física de nuestro negocio o la sede del sitio.
- Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
- Honrar las solicitudes de exclusión/anulación rápidamente.
- Permita que los usuarios se den de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico. Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un mensaje desde la página de contacto.
- Siga las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico y lo eliminaremos de TODO tipo de correspondencia.

Contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje desde nuestra página de Contacto.